9bbb নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bbb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 9bbb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করেন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী না মানলে আপনি 9bbb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পাঠ করুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাহায্য নিন।

9bbb একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ উপভোগ করতে পারবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

9bbb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 9bbb প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের অর্থ দিয়ে খেলবেন — অন্য কারো অর্থ বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন না যেখানে এই ধরনের গেমিং পরিষেবা আইনত নিষিদ্ধ।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

9bbb যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 9bbb-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

9bbb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার 9bbb অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা

নিচের যেকোনো কারণে 9bbb যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা করলে

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

9bbb-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

সকল ডিপোজিট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 9bbb সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে 9bbb যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার একটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানার জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরন বোনাস ওয়েজারিং শর্তে অবদান নাও রাখতে পারে।
• 9bbb যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

9bbb-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। VIP সুবিধাসমূহ এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার প্রতিটি স্তরে আলাদা। 9bbb যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

9bbb একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা
• কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
• অর্থ পাচার বা আর্থিক প্রতারণার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা

এই ধরনের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 9bbb সমস্ত জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ গেমের ফলাফল

9bbb প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পূর্ণ এলোমেলোভাবে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ অন্যান্য) নিজস্ব নিরীক্ষণ প্রক্রিয়ার অধীনে পরিচালিত হয়।

৭.২ বেটিং শর্তাবলী

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 9bbb সেই বাজি বাতিল করার বা পুনরায় শুরু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

৭.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করার ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজার ও ম্যাচের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি পরিস্থিতি অনুযায়ী করা হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেই নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

9bbb আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা তদন্ত বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য 9bbb-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে যোগাযোগের মাধ্যমে করা যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

9bbb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা ব্যবহার করুন।
• শিশুদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

9bbb ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন সহ — 9bbb-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং সর্বোচ্চ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

9bbb-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ব্যতীত প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, ফ্রেম বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

9bbb নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ঘটা যেকোনো ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সার্ভিসের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অবৈধ বা অননুমোদিত কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আইনি জটিলতা

9bbb সর্বদা পরিষেবার ধারাবাহিকতা বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

9bbb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে — ওয়েবসাইটে নোটিশ বা অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ এবং বৈধ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং 9bbb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।

সাপোর্ট টিম বিরোধ সমাধানে অক্ষম হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। 9bbb সবসময় ব্যবহারকারীদের সাথে ন্যায্য এবং স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: